联通流量卡销户后余额未退还

网友保保_ODbM0l5O 2025-10-17

已完结

9月19号在网上买的流量卡。买回来发现和网上说的不一样，然后9月22号申请销户。销户成功后，余额一直没有退，10月16号打客户电话让我下载沃账号退了，但是钱没到账，10月17号打电话反馈这个问题，他们说那边已经退了，他们还要反馈，让我等。就一直在循环中等待

投诉进度

用户评价

2025-10-17 23:58:53

用户申请完结

2025-10-17 23:58:39

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-10-17 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 14:22:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-17 12:15:07

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

收费问题服务态度差虚假宣传

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

98元

投诉编号：

99751482

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