京东线下店欺诈销售华为手机
网友保保_fVjecUah
已完结
本人于25年10月15日在武汉经开万达京东之家买了一部华为pura80,买之前，销售告诉我，这个手机，只是小程序会用得不太*惯，买回来后，我才发现，一些常用软件功能也是不全，影响我日常使用，但销售并没有提前告知。像指尖时光不能将打卡页面置于桌面，抖音和快手无法看到直播回放。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
