中国广电广告宣传与实际套餐不符

网友保保_MqjeHXPf 2025-10-18

处理中

我在2025年10月16号在QQ平台QQ空间投放的中国广电广告链接下单了一份电话卡，但是实际到手的与QQ界面介绍的费用不一致，套餐费用每月多了10元，流量少了100G，也没有通话分钟，这不是欺诈消费者的信任吗？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-18 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-18 13:10:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-18 12:58:10

投诉信息

中国广电

投诉问题：

资费不明套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退费更改套餐解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99758667

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