小米12S Pro屏幕绿线问题投诉
网友保保_bKCb3SYA
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我于2023年8月30号激活小米12S pro，正常使 用，25年10月份屏幕突然出现 纵向绿线，经网络上查询，其他用户也于近期相继出现类 似现象，多名用户反馈类似问题，是小米使用的三星屏幕 E5批次工艺问题，此问题属产品严重质量问题。相关友商 屏幕保修4年，前往线下线下服务中心拒绝三包，仅能保 外维修。我的诉求是:虽已过保，但由于是产品质量问题， 根据《消费者权益保护法》第23条，若商品存在固有缺 陷，经营者应承担保修责任。此问题明显属于屏幕质量问 题，要求免费维修，更换原厂屏幕。
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