国航擅自变更机型未补偿
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本人于2025年10月12日在飞猪*台购买由北京往返三亚的机票,其中2025年11月16日去程由中国国际航空(航班号CA1377)提供服务,且购票时明确提供服务的机型为空客330(大型机)。后续于2025年10月16日,本人打开飞猪*台自行查看(航司未主动进行告知),中国国际航空将该航班机型由大机型改为波音737(中型机)。目前国航当天已无大机型飞机可以改签,改签至其它航司大机型需支付高额差价。由于十一月为三亚旅游旺季,机票价格已出现较大涨幅,进行退票重新购买其他机票会对我造成较大损失。购票时,飞猪*台订单中明确显示机型。不同机型下硬件体验差距较大,飞猪*台及航空公司擅自较低服务标准,应当恢复或减免票款。我要求飞猪*台及航空公司为我提供当天其他班次的大型机服务,或提供经济补偿。其次,若因无合适航班导致本人产生的住宿及餐饮问题,也需由航空公司进行补偿
