国航拒绝升舱且未退多余行李费

网友保保_9aY9iJ7p 2025-10-19

处理中

我于2025年10月19日在仁川国际机场办理登机，因为行李太多，申请升舱，被告知不行，我诉求退还我多余的行李托运费，因为我花了额外的钱托运，没有享受到该有的服务

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-19 16:00:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-19 12:07:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-19 11:32:38

投诉信息

中国国航

投诉问题：

未履行合同价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

858元

投诉编号：

99764159

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