小米12spor屏幕绿线问题投诉

网友保保_D4rkR0ye 2025-10-18

处理中

本人于2022年11月购买小米12spor手机，于近日正常使用中屏幕出现绿线，经查询网上大批量用户出现同样问题，部分用户可免费更换，线上线下却要我自费处理存在歧视区别对待用户，其它友商同类问题报修四年望小米公司承担起相应责任

投诉进度

企业跟进

2025-10-19 08:20:18

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服

消费保投诉平台跟进

2025-10-18 23:52:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-18 23:52:43

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-18 23:44:30

投诉信息

小米

投诉问题：

产品故障保修期内收维修费屏幕故障

投诉诉求：

免费维修赔偿解释

涉诉金额：

1160元

投诉编号：

99762348

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