韵达快递滞留不送且虚假签收

网友保保_pEFC9tOx 2025-10-19

已完结

件在小区驿站滞留三天不给送.我给驿站快递打电话态度蛮横.之后给韵达公司打了八遍电话仍未送.结果现在我仍没收到货.可物流信息确显示已签收.我的货哪去了。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-20 14:23:26

消费保投诉平台跟进

2025-10-19 16:12:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-19 16:12:15

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-10-19 15:25:09

补充内容

韵达三天时间未给出任何解决。件莫名其妙显示签收.没了

用户发起投诉

2025-10-19 15:23:41

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

快速配送如实反馈解释

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

99765614

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