12306购票出票错误且客服态度差
网友保保_hR7QUe93
已完结
12306的客服服务态度很难让人接受，还有12306的平台也让人无法接受，当时我买G1288列车的时候，二等座有票，我买的也是二等座，可是付完款以后，出票了显示无座，你们玩的那一出？付完款无座了没付款之前2等座， 我付完款以后我的是无座，可是我买完以后，二等座显示还有票，12306你们想钱想疯了吗？我不接受退我96块钱 我要全款退我120，老百姓的钱这么好*？以后谁敢在12306买票啊
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
12306回复：您好：根据铁路相关规定：距票面乘车站开车前不足24小时的，按票面价格20% 计。（铁路客服中心0102016）
解决方式
已解决
解决方案
解释
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