12306退款未到账投诉

网友保保_RhZGzzAP 2025-10-21

已完结

我于2025年10月1号在铁路12306办理火车票退款，但是7个工作日后还没收到退款，我想申请退款，订单号：E166828617

投诉进度

用户申请完结

2025-10-22 12:17:31

申请原因

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-22 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-21 17:20:26

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-21 15:53:10

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

222.5元

投诉编号：

99779716

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