飞利浦管线机频繁故障且换货仍漏水

网友保保_2920ff35

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本人购买飞利浦管线机后,该管线机电路板反复损坏,分别于2023年4月22日、2024年8月14日(換货)、2025年4月21日、2025年8月27日进行维修(此前已投诉过相关内容)。2025年10月1日再次进行换货,换到的货又是坏的!严重漏水,将我的橱柜都淹透了!!且师傅已经在2025年10月上门两次目前还没修好!!作为消费者每次要预留时间在家等师傅来修,还要承担 柜子泡水的风险,申请严厉查处该公司的产品质量,给消费者一个说法!!! 换货解决不了问题!!!忍无可忍!!! 1、只换不修,应是在消费者还想继续使用该产品的前提下,免除检测、维修的繁琐过程,采取直接换新的方式加强对消费者的保障吧,哪条规则说了在有严重质量问题的情况下不允许消费者退货? 2. 产品质量法、消费者权益保护法明确规定,经营者提供有质量问题的产品,消费者有权退货。谁给的现在这些商家勇气公然以霸王条款剥夺消费者的合法权益? 3. 现在我有合理理由怀疑,售后以次充好,故意将残次品换给我,将产品质量风险完全转嫁给消费者。商家是否在用此方式清理残次品库存?

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