未告知违约金且收费不合理

网友保保_9Fh5wio1 2025-10-21

处理中

不满两年销户还要违约金150？之前也未明确告知，本身开通的时候就收了100元安装调试费用了已经。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-22 08:00:06

跟进内容

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2025-10-21 17:05:34

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用户发起投诉

2025-10-21 15:10:44

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投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费销户费用减免

涉诉金额：

150元

投诉编号：

99779279

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