腾讯视频充值错误无法退款
网友保保_vIDhETS2
处理中
我在2025年10月21日下午，在腾讯视频充值腾讯体育的年超级会员，因为他们在充值页面也没太多的提醒，支付时没有提示能不能退款，导致这个会员是充错了的。然后经过协商，我的要求是退款，但是腾讯视频这边是坚决不退款，而且动不动扯东扯西的，就是一个主题，不能退款。但是这个会员充错后，一个我什么权益没有使用。另一个，在充错后我立马就跟腾讯视频这边去协商，但是他们一个是先不做处理，然后两个小时后了再跟我沟通，沟通主题就是不退款。我觉得腾讯视频这种不退款的行为侵犯了我的公平交易权，腾讯视频的这种不允许消费者失误的行为侵犯了我的自主决定权。 我的这笔交易单号是：42000029622025102167****3558
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