酷狗音乐无故自动扣费要求退款

网友保保_RUYAKwk6 2025-10-22

处理中

我要举报酷狗音乐我根本就没有订购个酷狗音乐也从来没有使用过，我一个快60岁的农村老头根本就不听音乐，这个月我才发现酷狗音乐扣了15亓，我在查原来2025年每个月都在自动扣费，我强例要求酷狗音乐全部退回我2025年自动扣的费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-22 08:00:52

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-22 07:02:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-22 07:00:54

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

135元

投诉编号：

99783060

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