芝华仕收定金不履约拒不退款
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本人2025年7月12日在惠州芝华仕总部下订单，全屋装修定制。对方收取5000元定金后各种推脱不理会，不开展工作。经常要低声下气催促，还经常口头答应并且没有做到合同应做的内容。 我本身就是弱势群体，该企业收钱不办事，不履行承诺。多次让我觉得很过分很无助。提出过退5000元定金不做了，企业方面不肯退，也不让置换家具，感觉就是非要收了这5000元并且不提供服务。 请求相关部门出面协调，退相关费用。 全屋定制需要量房，芝华仕连最起码的量房都不愿意，各种理由推脱，阳奉阴违。多次询问进展也不予回应。如果一个企业这样欺*老百姓的钱财，那还不如去*，这样跟*没有区别。请相关部门保护弱势群体，站在人民群众的立场，要求企业退回5000元。
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