顾家家居沙发起皮虚假宣传

网友保保_d5c9a37c

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我于2023年底在顾家家居武汉展会上购买的顾家一款所谓真皮的电动座椅沙发,沙发所在的房子平时也都是空闲无人居住的状态,近期打扫客厅发现沙发就出现了严重的起皮情况,现在严重质疑这根本就不是所谓的牛皮,感觉真的被顾家商家虚假宣传忽悠了,真的牛皮怎么可能两年不到就起皮了,更可气的是发现问题后,连续四天多次打了顾家家居400热线投诉反馈却无人问津,每次承诺24小时会有人联系最后连个回访电话都没有,真是搞笑呀,牛呀,这还是上市公司吗?

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反馈至今,反馈了无数次,这家公司竟然一个电话回访都没有。
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截止目前依旧是一个电话都没有,没人管了,准备反馈到杭州工商部门,请求协助处理,这样的企业服务真是让我开了眼!!!!
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截止目前依旧一个电话都没有,顾家的服务真是绝了,还上市公司,难怪财报一年不如一年呀
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