顾家家居沙发补发延误及质量问题
网友保保_069f92d8
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在顾家买的沙发，因质量问题，联系客服跟我更换沙发皮，（服务没话说）期间等了3个星期左右，2025年9月16日师傅来我家处理沙发，说补发的东西都齐全，把原来的沙发都拆掉了，沙发皮也划破了，因为沙发拆的乱七八糟上面有钉子，把我家孩子的手也划破了，家里也没地方坐，对生活会造成非常大的影响，最后告知客服漏补发坐垫，当天立即联系顾家客服及88VIP客服最后商量的结果是一个星期跟我补发，一个星期过了，我再问客服客服是2025年10月30号左右就可以补发，今天问客服，客服告知再继续等待，需要15-25天，沙发是生活的必需品，家里没有沙发不方便，我要求加急处理。客服一而再再而三的说话不算数
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