携程重复下单退款遭拒且收手续费

网友保保_Yy39nvjG

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我于10月24日在携程购买温州到广州往返机票,下单付款发现我朋友购买的比我便宜,然后找携程客服联系,他们给出的方案让我重新下相同订单后可退,那么我就按照客服给的操作又重新下单,付款后告诉我无法退,第二笔订单出票又是同一个登机牌啥的可是我全部是按照他们给的流程操作的,我重复下单的订单想要退款,还要另外收手续费

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