携程酒店退房申请被拒

网友保保_aFHjSWLG 2025-10-27

已完结

10.23下单入住同伴也已下单定好酒店 10.26申请退房酒店方面不予退房

投诉进度

用户评价

2025-10-27 14:50:08

用户申请完结

2025-10-27 14:49:56

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-10-27 13:42:57

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-27 10:17:27

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用户发起投诉

2025-10-27 10:00:39

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

337元

投诉编号：

99815799

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