快递入柜未通知致超时费用
网友保保_tdct4wiB
处理中
快递员于10月23日半夜将我的数个快递入柜后，未电话通知和短信通知我。我第二天下班后才发现已经有很多快递超时，且需要支付五六个快递的超时费用。与人工客服沟通后，人工客服一直推脱责任，一直用官方话术搪塞物，这严重损害了我作为收件方的权益。我要求赔偿我的超时费用，且要求人工客服给我道歉。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
