抖音商家超时不发货要求赔偿

网友保保_kPkz4xY4 2025-10-25

已完结

我在2025年10月22号在抖音商家酒多多精品酒专营店购买了三箱习酒窖藏1988，商家超时拒不发货，侵害了消费者合法权益，根据消费者权益保护法第五十二条规定，商家已经属于违约，损害了消费者的财产权益，要求商家赔偿违约金并处罚商家

投诉进度

用户申请完结

2025-10-25 11:28:43

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-10-25 03:26:36

补充内容

还有一单金额2099元的，同一天购买的

消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 03:26:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-25 03:21:17

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

超时不发货虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货退货退款赔偿

涉诉金额：

4157元

投诉编号：

99802890

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