抖音商城虚拟商品未到账且客服不处理

网友保保_gSoOyN1I 2025-10-24

已完结

我在2025年10月24日11.30左右在抖音CF手游企业店购买599的名为雷神套装的虚拟商品未及时到账，联系客服得不到处理，答非所问。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-24 23:30:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-10-24 21:34:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-24 21:16:14

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款补发/发货解释

涉诉金额：

599元

投诉编号：

99801798

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