华为视频未经同意自动续费且客服不处理
网友保保_ldoDsXWv
处理中
华为视频在用户未知情情况下开通了会员及自动续费，期间并未使用任何服务。2025年5月2日扣费1元，5月8日起每月扣费29元，连续扣了6个月。直至10月21日在支付宝支付其他款项时才发现这个自动扣款，当即取消并联系了客服，客服未积极处理，期间多次催促，一直没有进展，只是一味推脱说在处理中，不能给出处理时限。 要求退换合计175元的扣款。
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