高德购票退票被扣费且无法联系客服

网友保保_kMNGMwht

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我于2025年10月22日在高德地图购买了两张珠海长隆海洋王国一日成人票 。票价是395一张,购票后朋友说半天时间逛不完里面的景点遂立马退票准备定次日的票,购买到退票都还没有十分钟就强制扣了我20%的票钱!打客服电话说高德地图没有扣我的钱是携程扣的 打携程客服又没有回复 ,全程都是系统恢复根本就接通不了人工客服!

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