中国电信套餐收费不透明引纠纷
网友保保_0781287e
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1、办理套餐是5G畅想套餐，30G不限量，当时移动转到电信是业务员说是不限量，超过流量只会降低网速不会收费，现在却说是超过需要收费。2、收费短信提醒也不清楚，只告知客户流量已使用完毕，没有时刻提醒超出多少，从告知流量完毕到提醒收费54元只过了4天时间，我上班回家都有WI-FI ，流量胡乱计费。3、套餐只规定每月超出流量需要收费，没有规定流量未使用完怎么收费，移动帮客户给清除，属于霸王条款。
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