天猫超市商品质量问题不处理

网友保保_xt1vHrNS 2025-10-25

已完结

今年6月份在天猫超市上购买宝宝吹风机，近期风力明显不足，出现质量问题，多次联系天猫超市，一直拖着不处理，让等回复，没人联系过我。

投诉进度

用户评价

2025-10-27 23:15:51

用户申请完结

2025-10-27 23:15:43

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-25 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 14:03:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-25 13:45:12

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

商品破损态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

127元

投诉编号：

99805068

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