去哪儿机票退改价格异常要求退款

网友保保_QZnh4Z9t 2025-10-25

已完结

我于2025年10月24在去哪儿旅行上面退票重买了一张机票，当时现实补差价259元，付款界面是609，导致误付，申请全额退款，还有另外一张机票的70元退票费

投诉进度

用户评价

2025-10-25 19:42:20

用户申请完结

2025-10-25 19:42:12

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-10-25 18:54:46

跟进内容

已介入

消费保投诉平台跟进

2025-10-25 16:44:40

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 16:44:39

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用户发起投诉

2025-10-25 15:00:00

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题默认购买增值服务价格问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

679元

投诉编号：

99805642

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