快手电商货不对版拒退款

网友保保_6Tbld34l 2025-10-25

已完结

买了面包，和宣传不一样，货不对板，要求退款，客服不给退

投诉进度

用户申请完结

2025-10-31 03:06:45

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-26 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 18:17:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-25 17:58:11

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投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

28.9元

投诉编号：

99807001

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