德邦物流未按地址派送且无处理

网友保保_R4YoKzf9 2025-10-26

处理中

德邦物流不给送到指定地点，快递员到了以后说没有指定派送点。需要人去马路拿，也没有代收点，当时地址在乡下打车让司机帮我拿的，给物流打平台95353打电话也没有处理，物流平台客服工号3143号客服。

投诉进度

企业跟进

2025-10-26 13:20:00

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-10-26 13:11:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-26 13:11:12

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用户发起投诉

2025-10-26 13:00:42

投诉信息

德邦物流

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99811196

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