天猫商家货不对版拒绝赔四
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2025年10月25日在天猫平台旗下的商户马克华菲男装旗舰店购买了2件马克华菲美式解构飞行夹克男士秋冬季新款潮牌宽松舒适棒球服外套。26日下午收到店家的快递。拆封后发现拿到手的实物与店家商品链接显示的货品不一致。与店家沟通后店家也承认了其发的货物与实物不同，但拒绝按照合同约定的假一赔四进行赔偿。已保存相关证据，如货物快递单面，实物图片，客服聊天记录承认其发的货物货不对版，以及商品链接图片等证据，均可证实天猫商家货不对版，应履行合同，假一赔四。产品货不对版说明:到手货物衣领处没有商标，而天猫商品链接货物的详情处衣领是有明显蓝色商标。诉求内容:履行退一赔四。
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