12306高铁票退票被扣34元不合理
网友保保_8d092f68
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我于2025年10月26在此程序购买的高铁票，购买价格228元，不到五分钟的时间我退票，就我把我扣了34元，按照中国铁路标准距离发车时间，我远远不足扣除那么多。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
12306回复：您好，请您致电铁路12306咨询，工作人员会为您做相应解答。
解决方式
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