12306强制捆绑退改扣费不合理

网友保保_45kbe9wa

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那些附加的保障和购票服务 明明是你们强制性购买的 退票手续费加起来就92 我原本订单612你们应该退我520可是你们就只退我了365 那些附加保障和购票服务不用退了吗 直接扣了我差不多一半的钱

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不仅仅是69元 我购买两程费用 就算收取我的手续费 那些保障也该退给我 因为我根本就没用得上那些保障
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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
69元
投诉编号:
99815246
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