得物售出质量问题鞋拒按三包换货
网友保保_Tsak1qPW
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我于7月30日在得物平台耐克买了一双白色空军，穿了几次之后发现鞋面有裂纹，给客服发信息他们也承认是质量问题，但给我的结论是超出30天只能维修，叫我找个修鞋的店自己去修，给我一张150的卷。鞋盒是明明写着3个月之内出现龟裂是换货，申请平台客服介入也是这个解决方案，我要求按鞋盒上的三包来解决被拒绝了，客服就是说能接受就接受只有这一种解决方案还有五天就超了质保了，希望能得到你们的帮助
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