抖音商城货不对版且不退货退款
网友保保_Dj1sITX8
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我于2025月19日在抖音电商平台梦境家纺厂下单购买四件套被子,出现收到货不对版,跟直播间宣传完全不一样,欺*消费,诱导下单,直播的时候说越洗越软,收到货下水后粗糙扎肤,导致过敏,无法使用,申请退货退款,货已退回厂家,商家不处理。我的诉求是退款
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