抖音预订酒店无法退款且态度恶劣
网友保保_ywNJMgrk
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我在抖音官方苏州姑苏福朋喜来登酒店预定了10.26-10.28号的房间 预定名字：庄昕晔 10.26下午我多次打酒店电话告知去不了 希望酒店可以退还房费 酒店告知预定不能取消或者更改 我同意酒店扣除我一点手续费作为赔偿 酒店态度极其恶劣！并且告知就算不入住房费一分钱不退 并且不畏惧任何部门和势力 告知我随便我投诉 抖音客服告知酒店不退他们也管不了！ 双方互相推诿责任 我希望酒店可以退还我房费并且对他们的恶劣态度道歉
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