高德平台预订酒店设施问题维权难

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10.11在高德地图平台搜索路线被导流到酒店预订,进行酒店预订,平台内官方预订。入住后酒店设施有问题,投诉协助处理。平台不处理,多次推脱,告知酒店不通知,高德不参与酒店管理就进行草草了事。平台招商不审核,让消费者买单。处理维权很难,平台不作为,十分令人失望

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