12306退票手续费过高要求退还

网友保保_2MJ6WrpP 2025-10-27

审核中

我在上面买的票，票还剩很多，并不存在我买了又退影响别人买票，扣我13块的手续费太多了吧，我要求退还，两次都扣我13，我要求退还我两次的扣费

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2025-10-27 16:26:01

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用户发起投诉

2025-10-27 14:50:24

投诉信息

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

26元

投诉编号：

99818136

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