申通快递丢件拒按原价赔偿
网友保保_J6ClFoYP
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2025年10月19日，在福建省福州市马尾区阳光学院菜鸟驿站通过淘宝的菜鸟下单寄件，寄的内容物是2月份购买的小米充电宝，自购买以来一直没使用，故寄给朋友，10月20日快递抵达江西吉安后，一直没有更新物流信息，因此联系客服以及网点，网点查询后告诉我可能是丢件了，让我等七天，才能受理赔付。今天告知我确实是丢件了，并告诉我购买的充电宝为2月份购买，充电宝是损耗品，不能按原价赔偿，告诉我能不能赔得金额少一点，我不接受，马尾区申通客服说我购买充电宝的截图，金额与我寄出的快递单号不是同一个页面。这是不想赔付吧，我一不是退货 二不是换货 怎么能让我寄出的单号和我的商品金额在同一页面？我要求原价赔偿我的快递金额，不接受任何减少赔偿金额的方案
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