行程变更无法退款遭拒

网友保保_hy9x4zpS 2025-10-27

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我因行程路线改变而想要退款，可酒店表示订单三十分钟后不可取消

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2025-10-28 00:30:21

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用户发起投诉

2025-10-27 23:56:33

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

206元

投诉编号：

99821821

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