天猫国际拒退海外购商品并疑假货
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本人10.23在天猫blackmores海外旗舰店，购买了6瓶辅酶q10 150mg 30粒共花费357.37元。商品于10.26签收。商品未开封，在申请退货退款时遭到拒绝。商品不属于《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》中“定制、鲜活易腐、数字化商品”等例外类别，但商家以“海外直购”为由拒绝七天无理由退货！ 不支持7天无理由退货违反了消费者权益保护法。 并且客服提供的报关信息与我自己在掌上海关查询的报关信息不一致，企业名称和商家在天猫披露的企业并不一致。商家材料不齐全的情况下我有权认定为非海外直邮或为假货。在还没有确认收货的时候，天猫国际已把款项打给商家，我合理怀疑天猫国际和商家互相勾结，强买强卖！！ 我的诉求为，投诉天猫国际，balckmores海外旗舰店，要求提供海外品牌方与店铺公示企业（Data Intelink International Group Co., Limited）签订的《品牌授权协议》扫描件，Data Intelink International Group Co., Limited与洺远（苏州）供应链管理有限公司签订的《电商运营委托协议》以及洺远与跨境鸟（苏州）供应链管理有限公司的《代理报关协议》。并对本商品进行退货退款处理。
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