携程改签失败导致额外损失投诉
网友保保_O4oCRooC
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我在2025年10月24号购买了一个万州到广州的往返机票。我在10月26号的时候，下午一点多改签，但是客服上面一直显示值机状态，让我改签不了，最后客服让我强行的取消值机。然后被迫的退给我两百多块钱，又让我重新购买了第二天同班航次的呃航班。从而让我在广州多待了一天，一直不予解决。我希望官方给我一个合理的解释，我我的机票为什么一直在值机状态改签不了，从而我在广州多待一天，我的一些损失怎么处理？客服一直打电话让我必须得接受这个订单，因为说呃订单时间已经过了，飞机已经起飞了。但是他们从头到尾压根都没有解决这个事情。
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