货拉拉司机卸货致损且平台推诿

网友保保_8QftIszT 2025-10-30

处理中

我于2025 年10月 10号在货拉拉平台下单运送货物加上楼卸货货物总价值9000元一共支付货拉拉费用950元货拉拉司机卸货导致货物破损我又从新补买破损货物花费300元运费100元上楼费200元共计600元我向货拉拉平台客服反馈问题客服说连不上送货司机让我等待现在订单已经结束了就这样了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-30 08:00:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-30 08:00:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-30 07:57:24

投诉信息

货拉拉

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

600元

投诉编号：

99836058

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