vivo手机花屏反复维修仍无效,要求免费更换主板

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我于2024年6月线下购入iQOO12Pro16+512G使用了一年多后于2025年10月28日正常使用且无人为或外力破坏下手机突然出现花屏状况,并且无限花屏重启,送往官方维修点维修后正常使用了约一天,于2025年10月29日晚间再次出现花屏且无限重启的状况,令人寒心,令人震惊,vivo客服多次拿过保借口来搪塞我,而且据我所知,与我相同型号的手机也有不少出现了和我一样的相同状况。vivo客服给出我的补偿方案是1.让我自己出钱维修。2。给我折扣换新机。这两种方案都非常无理,产品本身的缺陷要让消费者自主承担责任,且vivo售后推诿责任,意思就是只要我不答应他们提出的方案就不理我,跟我耗着,想让我服软,这种做派令人不齿,且我作为一个学生,没有手机使用的情况下寸步难行,上课我需要手机,吃饭更需要手机,就连洗澡我都要手机,手机一坏再坏的情况下已经严重干扰了我的正常生活。对我精神造成损失。且vivo手机看人下菜碟,区别对待消费者!!!!我要求公平公正的对待每一个消费者!!!所以我要求1.帮我免费更换主板。2.帮我免费更换相同型号款式的手机!!!!!!!!!

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