德邦快递丢件且拒赔并欺诈优惠券

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本人在2025年5月25号下单德邦快递寄运行李,北京德邦货运代理有限公司昌平第三分公司下德邦快递(嘉诚花园社区店)(原名:德邦物流(北京立水桥南经营分部),地址:北京市昌平区东小口镇嘉诚花园3号楼底商)5月25日上门取件,因德邦原因寄件异常,5月29号寄出,行李在德邦仓库滞留4天,期间德邦以验货为由翻找我的行李物品,收件后发现物品丢失,要求德邦理赔,德邦各种理由拒不理赔。丢件物品实际价值900.34,价保2000元,要求德邦依法赔偿本人损失。并且在因德邦原因导致我不能使用八折优惠券,德邦承诺理赔,但在交易期间,德邦快递员薛阳贺弄虚作假用88折优惠券欺*消费者说是8折优惠券,欺诈消费者。已明确违法了《消费者权益保护法》第20条《价格法》第14条第4项,《民法典》等多条法律法规,要求德邦已发理赔本人损失,并对德邦的违法行为进行处罚

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