天鹅到家虚假宣传及服务违约
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1. 判令被告立即向原告退还已支付的家政服务中介费人民币4300元； 2. 判令被告向原告赔偿因违约及侵权行为造成的经济损失人民币1000元； 3. 判令本案全部诉讼费用由被告承担。 事实与理由 原告因家庭需要寻求家政服务，经与被告长沙市天鹅到家家政服务有限公司沟通，被告明确承诺“一周内可更换到合适阿姨”，并声称原告的需求“不难找”。原告基于对被告的信任，于2025年6月28日向被告支付中介费4300元，双方形成合法有效的家政服务合同关系。 然而，被告自始至终未履行核心承诺，其行为已构成严重违约，且存在欺诈性经营情形，具体如下： 1. 被告首次匹配的阿姨仅服务11天，便以“脚疼”为由离职；更严重的是，该阿姨离职前未告知原告，擅自将腐烂的葱放置阳台，直接导致原告家中滋生上百只虫卵，虫害反复清理仍无法彻底清除，严重破坏原告家庭居住环境，影响正常生活。原告就此事要求被告通过保险赔付，却被被告无理解拒，未承担任何补救责任。 2. 被告为掩盖服务缺陷，实施欺诈性经营：原告在被告官方APP发布家中虫害照片以反映真实服务问题，该评论却被被告强行屏蔽，导致其他消费者无法知晓真实服务质量；结合被告*台长期展示的多为“好评”，原告有合理理由怀疑该些好评系被告伪造或筛选，其目的是通过虚假宣传误导、欺*消费者。 3. 被告第二次匹配的阿姨，服务不到一周便以各种理由离职；此后被告完全不履行“匹配合适阿姨”的义务，多次以“假期”“工资预算低”等借口推卸责任——原告不主动联系则不推荐阿姨，即便原告主动沟通，被告也仅随意推荐阿姨让原告视频沟通，甚至在原告确认阿姨并约定好上户时间后，阿姨多次违约不来。该种“周而复始”的拖延行为，充分表明被告系以“匹配阿姨”为名义，实质*取原告中介费。 截至起诉之日，被告仍未兑现“一周内更换合适阿姨”的核心承诺，且无期限拖延服务直至中介费有效期届满（若有明确有效期，可补充：双方约定中介费有效期为X个月，现有效期已届满）。被告的违约与欺诈行为，不仅导致原告支付4300元中介费却未获得合格服务，还因虫害清理、临时寻找替代家政服务产生额外经济损失1000元，严重侵害原告的合法权益。 为维护自身权益，原告依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条（违约责任）、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条（欺诈赔偿）等相关法律规定，特向贵院提起诉讼，请求依法
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