橙啦教育拒退未上课费用

网友保保_0MVCf1di 2025-10-30

处理中

我于2025年8月8日在橙啦app购买2026年橙啦公考，菁英领航班课程，共计消费3980元，后续于客服人员调节退款，一直推脱不给退，说超过七天不给退。我的诉求是：未上的课程完成退款。

投诉进度

企业跟进

2025-10-31 11:15:05

跟进内容

亲爱的橙啦学员您好，收到您反馈的问题，已对接相关老师尽快处理，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2025-10-31 00:30:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-31 00:29:52

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-30 23:33:50

投诉信息

橙啦教育

投诉问题：

霸王条款退款问题

投诉诉求：

退款解除合约解释

涉诉金额：

3980元

投诉编号：

99842388

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