瑞幸卡券过期不退不延遭投诉
网友保保_c1c3574a
已完结
2025年7月20日在天猫瑞幸官方卡券店购买的卡券，上面服务承诺显示过期退随时退，且规则里写了多张券码中有未使用的券码也支持单张退，现在2张券码过期，联系官方客服延长券码，官方客服说只有在小程序上购买的可以在找官方延长，是有这个延长服务的，三方渠道需要找购买*台的客服延长，找天猫客服延长券码，客服不给退不延长，不承认规则服务，诉求是退2张券码的钱或补偿2张券码
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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