洋葱学园课程退款被拒投诉
网友保保_qQ169sHt
已完结
我于9月22日购买洋葱学园高中全科培优课2998，因课程服务体验不满意，课程权益没有落实到位，要求退款，客服以7天退款为理由，拒绝退款
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
延长服务,解释
企业跟进
跟进内容
亲爱的葱粉您好，为了给您提供更高效快捷的服务，您可以联系在线热线客服，热线4000108088或者通过洋葱学园APP。点击我的--帮助中心--咨询客服--在线转人工，我们竭诚为您服务。温馨提示：洋葱客服服务时间:10:00--22:00。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
