天猫国际商家货不对版拒收退货
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10月24日在天猫国际下单MLB外套S和M码各一件。收货后S码为所购款式。M码为另一款无帽款且商标上有透明胶带疑似后粘贴。衣服和条码不符。货不对版 立即拍照取证 与客服联系。客服核实后商家同意退货退款。s码由于做工粗糙且不合身。所以S码和货不对版的M码一并退回 货品商家签收后立即拒收 说M码款条形码和水洗标不符。我收货第一时间已发现此问题 并在收到货半小时内迅速将情况拍照告知。商家在已知情情况下将我2件商品全部拒收退回。企图延长时间 让商品超过7天消费者投诉无门。欺诈消费者让消费者硬着头皮吃哑巴亏。多次播打天猫国际平台电话 态度推诿 不解决实际问题。只让消费者等待。 商家存在欺诈消费者行为且强买强卖 明知货不对版发货 心虚同意退货又拒收 打时间差等超过7天让消费者硬买单。目前商品商家拒收退回 一件M码货不对版已提前告知的也拒收 一件S码7天无理由的也拒收。从昨天一直在平台投诉到现在始终未予退款。
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