洋葱学园虚假宣传诱导消费

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总是有人员打来电话,过度宣传,以 不会再有如此优惠的课程为借口,引诱孩 子教唆家长买课程,其实买后一点也不负 责任,课程也没怎么上仅仅40小时也就不 足两天,还有说有各种服务如1vl助教服 务,根本都没用上一点,没一个人负责, 还有那个平板真的*,刚拿回来发现除 了拿听课程好点,其他*的要死,除了 上课程不卡其他应用卡得要命,根本没什 么用,用来听课程把声音放到最大,声音 也不够大,关键平板还漏电,充电还特别 慢消耗又快,不出意外不到一年就坏了, 主要平时也没怎么用,而且强买强卖,本 来买课程大会员有7天试用期,本来想退 的,后面发现直接把所有的东西同天发货 同天到,主要是看有那么多资料那么重又 搬不动到快递站退了,后面只好无奈接 受,本来那些一二轮资料等等是七天后才 发货的,试用期七天完后才发,结果同一 时间一次性分三个包裹全发完来了就是强 买强卖,真的对服务十分不满意,对于我 没有享受什么权益,申请退还剩下的费用

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